フィッシング詐欺とは、送信者を詐称した電子メールを送りつけたり、偽の電子メールから偽のホームページに接続させたりするなどの方法で、ユーザーID・ログインパスワードなどの重要な個人情報を盗み出す行為のことを言います。
以下の方法等をお試しいただくことで、お客様ご自身で対策をとることができます。
■対策
１．「ブックマークの活用」
・当社のサイトをあらかじめ「ブックマーク」しておき、不審なメールやネット掲示板に書かれた URL からアクセスしない
２．ステータスバーの表示を確認
＜口座開設ページ（https://account.taotao-ex.com/signup）＞
・「ブラウザのアドレスバーの色」と「サイトを運営する企業名の表示」の2点を確認する
＜その他のページ＞
・暗号化通信が行われているウェブサイトであることを確認する
・URL 欄に鍵マークがあること
・URL が“http://～”ではなく、“https://～”で表示されていること
３．不審な電子メールや郵送物は開封しない
・不審な電子メール中のURLやリンクはクリックしない
・不審な電子メールに添付されたファイルは絶対に開かない
・不審な電子メールには返信しない
被害にあわれた場合や不審に思われたときには、当社カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いします。
＜メール＞
お問い合わせフォームはこちら（24時間受付）
※返信は10:00～17:00（土・日・祝日・年末年始の休業日を除く）の間に行っております。
＜有人チャット＞
https://www.sbivc.co.jp/faqs
※対応は10:00～17:00（土・日・祝日・年末年始の休業日を除く）に行っております。
＜お知らせ＞
2022年12月30日をもって電話受付窓口の営業は終了いたしました。
https://www.sbivc.co.jp/newsview/m3tfnqr06v
